Руководителю _______________
____________________________
(полное наименование
организации, полный адрес)
от _________________________
(Ф.И.О.)
____________________________
(домашний адрес)
ПРЕТЕНЗИЯ
о некачественном выполнении работ по ремонту автомобиля
"___"___________ 200_ года я передал Вам автомобиль марки
_________ (государственный No. __________, номер двигателя _________,
номер кузова ___________, номер шасси ___________) для ремонта,
таким образом, был заключен договор на выполнение ремонтных работ с
Вашей организацией. Доказательством данного соглашения служит
квитанция No. _________ от "___"__________ 200_ года.
В соответствии с условиями договора, я произвел оплату за
выполненные работы (_______________________ рублей) с ожиданием
качественного исполнения взятых на себя обязательств. Ваша организация
согласилась отремонтировать _____________________________________________________
_____________________________________________________________________
(указать узлы и детали, которые должны быть заменены и отремонтированы)
Однако, когда я получил автомобиль, я заметил, что ремонт был
выполнен ненадлежащим образом: __________________________________________
_____________________________________________________________________
(перечислите все возникшие неисправности и факты неисполнения обязательств
____________________________________________________________________.
по договору)
В соответствии с нормами статьи 4 Закона РФ "О защите прав
потребителей", исполнитель обязан обеспечить качественное выполнение работы.
Однако, Ваша организация этого не сделала.
Согласно ст. 30 указанного Закона, при выявлении недостатков в
выполненной работе потребитель вправе выбрать одно из
________________________________________________________.
(указать положение ст.30 Закона РФ "О защите прав потребителей")
На основании вышеизложенного, я требую: бесплатно устранить
выявленные недостатки в исполнении работы в течение 14 дней (или указать другую
позицию статьи 30 Закона).
В случае неудовлетворения данной претензии, мне придется обратиться
в судебные органы. В этом случае, помимо обозначенных требований, я также
буду просить суд взыскать с Вашей организации моральный ущерб,
причиненный незаконными действиями (статья 13 Закона), а также
штраф в доход государства за нарушение добровольного порядка
удовлетворения потребительских требований в размере суммы моего иска
(статья 11, пункт 6 Закона).
Прошу предоставить ответ на претензию в течение ____ дней.
"__"__________ 200_ г. _______________
(Подпись)
