Руководителю
___________________
(наименование медицинской организации, адрес)
От
____________________________
(Ф.И.О. заявителя)
Проживающего(ей) по адресу:
______________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
«___»__________ ____ г. я обратилась в Вашу организацию за получением платной медицинской услуги: ________________________
(указать вид услуги), которая была оказана работником вашей организации. Данное обстоятельство подтверждается медицинской картой больного N _____.
Факт заключения договора на оказание медицинской услуги между мной и вашей организацией подтверждается квитанцией от «___»__________ _____ г. на сумму _______ (______________) рублей.
Правовые основания
Согласно ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на безопасность услуг для здоровья. Однако в результате проведенной операции мне был причинен вред здоровью: _________________________________________.
(указать, в чем конкретно выразился вред здоровью)
Сведения о подтверждении ущерба
Данное обстоятельство подтверждается:
- Справкой ___________________________________________ N _____
(наименование медицинского учреждения) от «___»_________ _____ г. о том, что мне была оказана медицинская помощь по _______________________________________________________;
(указать характер медицинской помощи) - Выпиской из медицинской карты амбулаторного больного того же медицинского учреждения.
Последствия некачественного оказания услуги
В результате некачественного оказания медицинской услуги мне был причинен вред здоровью, а также физические и нравственные страдания. (Опишите свои ощущения, упомяните об эмоциональном стрессе; перечислите все неудобства, которые вы испытываете в результате некачественного оказания медицинской помощи.)
Правовые нормы возмещения ущерба
Согласно ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», вред, причиненный здоровью потребителя из-за недостатков услуги, подлежит полному возмещению.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю из-за нарушения прав исполнителем, подлежит возмещению в случае наличия его вины.
Я оцениваю перенесенные мною физические и нравственные страдания в __________ (______________________) рублей.
Исковые требования
На основании изложенного, руководствуясь статьями 7, 14, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
ПРОШУ:
Добровольно возместить вред, причиненный здоровью, а также выплатить мне компенсацию за причиненный моральный вред в размере ___________ (___________________________) рублей.
Ответ прошу предоставить в письменном виде в течение 14 дней с момента получения данной претензии.
Приложения:
- Квитанция об оплате оказанной медицинской услуги.
- Документы, подтверждающие нанесение вреда здоровью.
- Расчет суммы претензии.
«___»_____________ ____ г. ____________/_____________/
(подпись)